Международный Центр Медиации "IAC" является самостоятельным, постоянно действующим внесудебным институтом, образованным в целях оказания квалифицированного содействия юридическим и/или физическим лицам в урегулировании между ними споров, вытекающих из коммерческих, корпоративных, семейных, трудовых и других отношений, при наличии между ними взаимного согласия на проведение процедуры медиации. Решение о создании Международного Центра Медиации было принято в связи с неуклонным ростом популярности и стремительным распространением такого альтернативного способа разрешения споров, как медиация, которая позволяет урегулировать конфликты наиболее быстрым, экономичным и эффективным путем, при этом, не позволяя конфликту разрушать прочные деловые связи, семейные и иные отношения, возникающие между субъектами гражданского общества.

В своей деятельности Международный Центр Медиации руководствуется современными, более совершенными системами предотвращения, управления и разрешения конфликтов, именно поэтому при разработке документов, определяющих правила проведения медиации и порядок организации деятельности Международного Центра Медиации были рассмотрены причины, структуры и процессы разворачивания конфликтов, а также освоены способы их разрешения.

В списочный состав медиаторов Международного Центра Медиации входят профессионалы высочайшего уровня, в совершенстве владеющие огромным арсеналом методов и приемов ведения переговоров и медиации, удовлетворяющих потребностям спорящих сторон в стремлении найти разумное решение путем сотрудничества и сохранения партнерских отношений.

Развитие бизнеса, гражданского общества, улучшение условий рыночной экономики и многие другие положительные тенденции свидетельствуют об активно формируемой в Республике Казахстан деловой и правовой культуре, отдающей предпочтение неформальному разрешению конфликтов. Учитывая, что в общемировой практике медиация является одним из наиболее действенных и эффективных средств урегулирования споров в социальной, деловой и иных сферах жизнедеятельности, можно утверждать, что и в нашей стране медиация имеет богатейший потенциал применения, и ее значение для укрепления института гражданского общества будет расти.

Для обращения в Международный Центр Медиации достаточно подать заявление о проведении медиации и наличие взаимного согласия обеих сторон. Кроме того, заключая договор, стороны могут предусмотреть, что до разрешения возникших споров в судебном порядке, они могут быть переданы для урегулирования в Международный Центр Медиации, внеся соответствующее дополнение к третейской (арбитражной) оговорке.